Spedire e ricevere
Chi paga la spedizione?
L'acquirente, alla tariffa della Posta, senza margine da parte nostra. L'importo è indicato prima dell'acquisto e il venditore viene rimborsato al centesimo.
Come spedisce il venditore?
Affranca lui stesso, online o allo sportello, poi deposita il pacco. Le istruzioni sono nella pagina «Spedire il pacco». Affrancare online costa 1.50 franchi in meno per pacco: è uno sconto della Posta, non nostro.
Posso acquistare più oggetti dallo stesso venditore?
Sì, ed è proprio il punto: dal negozio del venditore, selezioni gli oggetti che le interessano. Partono in un solo pacco, con una sola spedizione e una sola protezione invece di tante quanti sono gli oggetti.
E gli oggetti troppo grandi per un pacco?
Mobili, sci, biciclette: passano da un trasportatore specializzato, con un preventivo mostrato prima dell'acquisto. Resta libera di rinunciare dopo averlo visto.
Cosa copre l'assicurazione?
La copertura di base della Posta arriva a 500 franchi. Oltre, una prestazione complementare viene aggiunta automaticamente e pagata dall'acquirente. Oltre 5 000 franchi non esiste alcuna copertura: questi oggetti si consegnano di persona.
La sua domanda non c'è?
Ci scriva, oppure acceda affinché possiamo vedere i suoi ordini.