Seconda mano, in tutta la Svizzera
Vendere l'usato senza trovarsi in un parcheggio con uno sconosciuto.
Chi compra paga per primo, ma il denaro resta bloccato finché il pacco non è consegnato. Nessuno anticipa nulla, nessuno deve fidarsi di nessuno, e tutti vengono pagati.
Vendere è gratuito. Basta fotografare: scriviamo noi l'annuncio, in italiano, francese e tedesco.
Oggi una vendita dell'usato finisce quasi sempre allo stesso modo
Chi compra non ha alcun ricorso
Paga in contanti, sul posto. Se l'oggetto non corrisponde all'annuncio, è finita.
Chi vende perde tempo
Appuntamenti annullati, acquirenti che non si presentano mai, trattative sul marciapiede.
E nessuno garantisce nulla
Le grandi piattaforme svizzere di annunci non bloccano il denaro e non garantiscono la consegna.
Come funziona
Quattro passaggi per vendere, tre per comprare. Nessuno richiede di fidarsi dell'altro.
Chi vende
1.Chi compra paga
Con TWINT o carta. Il denaro viene subito messo da parte: chi vende non può toccarlo.
2.Chi vende spedisce
Affranca il pacco, lo consegna, poi inserisce il numero di spedizione. È questo a far partire il suo pagamento. Sopra i 500 franchi l'assicurazione si compra allo sportello: glielo diciamo già al momento di creare l'annuncio.
3.Seguiamo il pacco
Il tracciamento della Posta ci dice quando è arrivato. Né chi compra né chi vende deve dichiararlo.
4.Chi vende viene pagato
Consegnato, poi 48 ore per segnalare un problema. Senza reclami il denaro parte sul suo conto: 2-3 giorni lavorativi, e 7 giorni per la primissima vendita, un termine imposto dal nostro fornitore bancario, che preferiamo annunciare piuttosto che far scoprire.
Chi compra
1.Trovare l'oggetto
Gli annunci sono scritti in italiano, francese e tedesco, da qualunque parte arrivino. Porto e protezione si vedono prima di pagare, mai dopo.
2.Pagare su Merka
Con TWINT o carta. Il denaro viene messo da parte presso il nostro fornitore di pagamento: chi vende non può toccarlo finché il pacco non è arrivato. Non serve fidarsi di qualcuno che non si conosce.
3.Ricevere e verificare
La Posta consegna a casa. Ci sono 48 ore per segnalare un oggetto che non corrisponde all'annuncio: il pagamento viene congelato e decidiamo noi. Se non arriva nulla, il rimborso è integrale: il denaro non ha mai lasciato il circuito.
Il pacco è assicurato per il suo valore
Senza richiesta, la Posta copre un pacco solo fino a 500 franchi. È poco per una bicicletta, una macchina fotografica o un computer. Aggiungiamo quindi al porto l'opzione corrispondente al prezzo dell'oggetto: fino a 1'500 franchi di copertura oltre i 500, e fino a 5'000 oltre i 1'500. Smarrimento, rottura o consegna alla persona sbagliata: la Posta rimborsa.
L'importo compare nel porto, prima dell'acquisto e mai dopo. Costa tra 1.50 e 7 franchi: non ci prendiamo alcun margine. Oltre i 5'000 franchi non esiste alcuna assicurazione per un pacco: chiudiamo la spedizione e proponiamo solo la consegna a mano, dove l'oggetto non viaggia mai senza il suo proprietario.
E se qualcosa va storto?
Pacco mai arrivato, oggetto non conforme all'annuncio: lo segnala prima della scadenza, il versamento viene congelato, e decidiamo noi. Poiché il denaro non ha mai lasciato il circuito, il rimborso resta possibile: è tutta la differenza con una mazzetta di banconote scambiata in stazione.
Vendere non costa nulla
Nessuna commissione a chi vende, nessun margine sul porto. Chi compra paga una tassa di protezione: è ciò che finanzia la garanzia e la gestione delle controversie.
Le spese, per intero
- Commissione venditore
- 0 %
- Protezione acquirentepagata da chi compra
- 6.9 % + 2.95come minimo 4.50
- Spese di spedizionea prezzo di costo, tariffa della Posta
- da 9.00
Un esempio concreto
una giacca venduta a 40.00 CHF, pacco fino a 2 kg
- Chi compra paga
- 54.71
- di cui oggetto
- 40.00
- di cui porto
- 9.00
- di cui protezione
- 5.71
- Chi vende riceve
- 49.00
- meno l'affrancatura online
- −9.00
- Gli restano
- 40.00
Esattamente il suo prezzo di vendita. Il porto è coperto al centesimo, e chi compra sostiene il resto.
| Formato | Chi compra paga |
|---|---|
| Sfino a 2 kg | 9.00 |
| Mfino a 10 kg | 12.00 |
| Lfino a 30 kg | 21.00 |
| XLmobili, sci, biciclette | su preventivo |
Gli oggetti voluminosi (mobili, sci, biciclette) passano da un trasportatore specializzato, con un preventivo mostrato prima dell'acquisto.
Non dovrà mai verificare se chi compra ha pagato
La truffa che cresce sui siti svizzeri dell'usato prende di mira chi vende: un acquirente afferma di aver pagato e invia una «prova» (un link, un codice QR, una pagina che imita il sito o TWINT). Chi vende vi inserisce le proprie credenziali, o spedisce un oggetto che non gli sarà mai pagato.
Questa truffa ha bisogno di un momento preciso per funzionare: quello in cui chi vende deve giudicare da sé se un pagamento è reale. Su Merka quel momento non esiste.
- Niente da verificare
- Chi compra paga su Merka, e siamo noi a dirle che il denaro c'è. Nessun messaggio di un acquirente può affermarlo al posto nostro.
- Nessun link da aprire
- Non deve mai cliccare su una prova di pagamento, né inserire credenziali bancarie per ricevere il pagamento. Né le nostre, né quelle di nessun altro.
- Spedisce a pagamento avvenuto
- Il pacco parte solo quando il denaro è depositato. Se non arriva mai, chi compra viene rimborsato senza che lei abbia anticipato nulla.
Un solo riflesso resta utile: non le chiederemo mai le sue credenziali bancarie, né un codice TWINT, né di pagare tramite un link ricevuto altrove. Qualsiasi messaggio che lo faccia non viene da noi, anche se porta il nostro nome.
Fotografi. Al resto pensiamo noi.
Basta una foto: scriviamo il titolo, la descrizione e lo stato, stimiamo il formato del pacco, e pubblichiamo l'annuncio in italiano, francese e tedesco. Così un'acquirente di Zurigo trova l'oggetto di un venditore ginevrino, cosa che non succede altrove in Svizzera.
Mettere in venditaNon le invieremo mai un link di pagamento
La truffa più diffusa sui siti svizzeri dell'usato è il falso link di pagamento: un SMS o un messaggio che imita TWINT o la Posta e rimanda a una pagina per inserire la carta. Da noi si paga unicamente su questo sito, mai tramite un link ricevuto altrove. Qualsiasi messaggio che le chiede di pagare con un link è una truffa, anche se porta il nostro nome.