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Come pubblico un annuncio?

Fotografi l'oggetto. Scriviamo noi il titolo, la descrizione, lo stato e il formato del pacco; lei corregge ciò che non va e fissa il prezzo. L'annuncio parte poi in italiano, francese e tedesco.

Perché devo verificare il mio conto di pagamento?

Senza, incasseremmo per qualcuno che non potremmo pagare. La verifica blocca la pubblicazione, mai la creazione: può preparare tutto e farla solo al momento di mettere in vendita.

Posso modificare un annuncio già online?

Sì, finché non è venduto: prezzo, descrizione, foto. Appena un acquirente ha pagato, l'annuncio è fissato: descrive l'oggetto promesso, ed è su di esso che si decide un'eventuale controversia.

Un acquirente può negoziare?

Solo se lo ha accettato pubblicando l'annuncio. Ha allora 48 ore per accettare, rifiutare o fare una controproposta. Un'offerta accettata riserva l'oggetto 24 ore a quell'acquirente.

Come proteggersi dalle truffe?

Non c'è nulla da verificare: siamo noi a dirle che il denaro c'è, e il pacco parte solo dopo. Ricordi solo questo: non le chiederemo mai le sue credenziali bancarie, né un codice TWINT, né di pagare tramite un link ricevuto altrove. Ogni messaggio che lo fa non viene da noi, anche se porta il nostro nome.

La sua domanda non c'è?

Ci scriva, oppure acceda affinché possiamo vedere i suoi ordini.