Regole

Armi e munizioni, stupefacenti, medicinali, documenti ufficiali, animali vivi, contraffazioni, e ogni oggetto la cui vendita tra privati è vietata in Svizzera.

Gli annunci sono controllati automaticamente, sul testo e sulla foto. Ritiriamo senza preavviso un annuncio che contravviene a questa regola.

Ci segnali ciò che le sembra illecito. Ogni annuncio porta un link di segnalazione, e ogni segnalazione è letta. Non deve averne la certezza: la verifica spetta a noi.

Ritiriamo, sospendiamo e denunciamo. Di fronte a un contenuto manifestamente illecito, ritiriamo l'annuncio, sospendiamo o chiudiamo il conto senza preavviso, e trasmettiamo il fascicolo alle autorità competenti. Ciò vale qualunque sia lo stato delle vendite in corso e qualunque siano gli importi impegnati.

Una pratica ci riguarda in particolare: l'annuncio di copertura (un oggetto ordinario esposto a un importo senza alcun rapporto con il suo valore, talvolta accompagnato da un'età e da una statura). Non cerchiamo di sapere che cosa nasconda. Ritiriamo l'annuncio, chiudiamo il conto, ci rivolgiamo noi stessi alle autorità competenti senza attendere che ce lo si chieda, e consegniamo loro tutto ciò che deteniamo: l'annuncio, le sue fotografie, i messaggi, i prezzi successivi, gli identificativi di connessione e i dati di pagamento. Dopo una segnalazione di questo tipo nulla viene cancellato: gli elementi sono conservati fuori linea e tenuti a disposizione della giustizia.

Le somme detenute per conto di un utente il cui conto è chiuso sono congelate, non conservate da noi: sono restituite, rimborsate a chi compra, o tenute a disposizione dell'autorità che decide. Un acquirente in buona fede il cui ordine è annullato per questo motivo è integralmente rimborsato.